F.A.Q. XENA^® 2000

Cartes à puce

Les deux lecteurs de carte du Xena peuvent t’ils permettre de mettre deux cartes d’abonnement utilisant le même système de contrôle ?

Oui, vous pouvez mettre deux cartes utilisant le même cryptage Viaccess ou Astoncrypt dans un Xena .

Dans quel sens dois-je mettre ma carte d’abonnement dans le lecteur du Xena ?

Vous devez mettre la carte avec la puce vers le haut.

J’ai introduit ma carte dans le lecteur, mais le Xena indique dans le menu Consultation carte « carte présente » et non pas « carte prête ». Que dois-je faire ?

Vous devez éteindre votre terminal avec le bouton ON/OFF, re-introduire la carte dans le lecteur et rallumer votre terminal. Si votre problème ne se règle pas, vous devrez rapporter votre terminal en réparation. Dans tous les cas, il est toujours préférable d’éviter de procéder à la mise à jour de votre terminal en laissant les cartes dans les lecteurs.

A quoi correspond le code PIN et le verrouillage parental ?

Le code PIN de votre carte d’abonnement permet après saisie de celui ci dans le menu de consultations des droits, d’avoir accès aux informations sur votre abonnement, classe, durée...

Le verrouillage parental permet de bloquer l’accès à certaines chaînes.

Je suis abonné à CanalSat et j’ai entré le code PIN à 4 chiffres pour verrouiller l’utilisation de la carte, mais je ne me rappelle plus de ce code, que dois-je faire ?

Vous devez contacter CanalSat pour leur demander de supprimer votre "code parents".

Je suis abonné à TPS et j’ai entré le code PIN à 4 chiffres pour verrouiller l’utilisation de la carte, mais je ne me rappelle plus de ce code, que dois-je faire ?

Vous devez contacter votre opérateur TPS pour demander de déverrouiller votre carte.

Cela peut-il endommager mon terminal si j’enlève ma carte d’abonnement du lecteur pendant que je regarde un programme crypté ?

Non, il n’y a aucun risque pour vos lecteurs.

Modules PCMCIA

Puis-je utiliser un module PCMCIA Viaccess ou Autre en plus des deux lecteurs de carte compatibles Mediaguard et Viaccess intégré ?

Oui, vous pouvez mettre le module de votre choix dans le lecteur PCMCIA, et même un module Viaccess ou Autre. Et ce, même si vous disposez déjà du Viaccess et de la compatibilité Mediaguard embarquée sur les lecteurs de cartes internes.

Dans le logement du module PCMCIA, puis-je mettre n’importe quel module PCMCIA ?

Oui, vous pouvez mettre le module de votre choix dans le lecteur PCMCIA, dans la mesure où il est prévu pour décoder des chaînes cryptées en DVB/MPEG-2.

J’ai deux cartes dans les lecteurs (TPS et Canal) et une carte SAT Access dans un module Viaccess, lorsque je zappe d’une chaîne de TPS à une chaîne de SAT Access j’ai une fenêtre qui apparaît à l’écran, écrite en jaune et indiquant : Viaccess : Module - Appuyez sur OK pour continuer. Comment ne plus avoir ce message à l’écran lorsque je zappe ?

Ce message est dans le programme du module Viaccess, et ne peut pas être contrôlé par le terminal Aston.

Reset usine

Comment faire un reset usine ?

Appuyez sur la touche Menu . Dès apparition à l'écran du menu Principal , tapez 6 7 8 7 sur votre télécommande . Laissez terminer le processus jusqu'à ré-apparitiondu menu à l'écran . Attention : cette procédure efface absolument tout : Configuration antenne , liste de chaînes et de favorites , positions satellites en mode motorisé , etc

Suppression de chaînes

Comment supprimer des chaînes pour libérer de la place mémoire ?

Si vous supprimez des chaînes dans la liste des chaines tv par la touche " Delete " , elles ne seront pas définitivement supprimées , mais placées en corbeille . Pour les effacer définitivement , il faut passer par la fonction "Ajout de bouquet ou de chaînes " . Suivant que vous serez positionné dans le pavé bouquets ou chaînes , l'utilisation de la touche jaune "Delete" supprimera définitivement le bouquet ou la chaîne sur lequel vous étiez positionné dans la liste .

Verrouillage parental

J'ai oublié le code parental que j'avais installé . Comment faire pour l'annuler ?