Questions fréquentes à propos de XENA® 1500

Cartes à puce

+ Les deux lecteurs de carte du Xena peuvent t’ils permettre de mettre deux cartes d’abonnement utilisant le même système de contrôle ?
Oui, vous pouvez mettre deux cartes utilisant le même cryptage Viaccess ou Astoncrypt dans un Xena .
+ Dans quel sens dois-je mettre ma carte d’abonnement dans le lecteur du Xena ?
Vous devez mettre la carte avec la puce vers le haut.
+ J’ai introduit ma carte dans le lecteur, mais le Xena indique dans le menu Consultation carte « carte présente » et non pas « carte prête ». Que dois-je faire ?
Vous devez éteindre votre terminal avec le bouton ON/OFF, re-introduire la carte dans le lecteur et rallumer votre terminal. Si votre problème ne se règle pas, vous devrez rapporter votre terminal en réparation. Dans tous les cas, il est toujours préférable d’éviter de procéder à la mise à jour de votre terminal en laissant les cartes dans les lecteurs.
+ A quoi correspond le code PIN et le verrouillage parental ?
Le code PIN de votre carte d’abonnement permet après saisie de celui ci dans le menu de consultations des droits, d’avoir accès aux informations sur votre abonnement, classe, durée...

Le verrouillage parental permet de bloquer l’accès à certaines chaînes.

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